Shipping policy

Model Frontline effettua spedizioni su tutto il territorio italiano e, ove disponibile, anche verso destinazioni estere selezionate.

Gli ordini vengono elaborati generalmente entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo disponibilità del prodotto, articoli realizzati su ordinazione, elevato volume di ordini o cause di forza maggiore.

Per prodotti stampati su richiesta o realizzati su ordinazione, i tempi di preparazione possono essere più lunghi. In tali casi, eventuali tempistiche indicative saranno comunicate al cliente ove necessario.

Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate al cliente prima della conferma dell’ordine.

Una volta affidato al corriere, il cliente riceverà, ove disponibile, il relativo codice di tracciamento.

I tempi di consegna indicati sul sito sono da intendersi come indicativi e possono variare in base alla destinazione, al corriere, al periodo dell’anno e ad altri fattori non direttamente imputabili al venditore.

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare che l’imballo sia integro e che il prodotto non presenti danni evidenti. In caso di problemi visibili alla consegna, il cliente è invitato a contattarci tempestivamente, inviando foto chiare dell’imballo e del prodotto ricevuto.

Eventuali danni evidenti da trasporto o difetti immediatamente visibili devono essere segnalati entro 48 ore dalla ricezione della merce.

In caso di indirizzo errato, destinatario assente, mancato ritiro, dati incompleti o altre cause non imputabili a Model Frontline, eventuali costi aggiuntivi di giacenza, riconsegna o nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.

Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione del proprio ordine, il cliente può contattarci tramite i recapiti indicati sul sito.